2012年3月20日下午，中国人民大学教代会提案审查处理委员会和秘书处会同相关职能部处联合召开教职工代表提案答复座谈会，就提案中“改进教学设备和教学服务”议题进行专门座谈答复。这次座谈会是在学校主要党政领导亲自主抓和落实“师生关心的二十件实事”的背景下召开的。出席座谈会的有实验室建设与设备管理处处长武宝瑞，网络与教育中心主任顾涛、副主任夏卫，教务处副处长旋天颖，后勤集团教学服务中心经理窦文杰，明德物业服务负责人等职能部处负责人，教代会主席团秘书长、校工会副主席余浩，教代会主席团副秘书长、校工会副主席刘海滨，以及“改进教学设备和教学服务”等议题的提案人、校教代会提案审查处理委员会委员等30余名代表。会议由教代会主席团秘书长余浩、副秘书长刘海滨主持。

此次涉及教学设备和教学服务改进的提案共有五件，提案人绝大多数是一线教学教师，共计26人 。老师们了解到自己的提案受到学校领导和职能部门重视，并且被列入了“师生关心的二十件实事”都很感动，有的老师下午有课，课后直接来参加座谈，表现出积极负责的主人翁精神。商学院主提案人周华老师正在哥伦比亚大学访学，了解到此次会议主题后，还专门发邮件提供意见和建议。座谈会上与会代表和职能部处领导对二十件实事中的“十六、十七、十八”件进行了详细的讨论。一方面代表们从职能部处说明中了解到了学校的有关规定和改进的时间表；另一方面，职能部处也面对面了解一线教师的想法，改进方案有了更好更贴切的措施。

用座谈会方式回复代表提案让各职能部门更贴近教师，也让代表感到自己的意见受到职能部门领导重视，一致反映这种形式好。代表们还特别表示此次学校主要领导如此重视普通教师学生意见，多次亲自调研，听取师生意见和建议，说明了领导和职能部门对学校民主办学、民主监督体制的尊重，大家都很感动，一致表示要加强学习，做好调研。更好、更公正、更及时反映教职工的心声，尽心尽力履行代表职责，为学校改革发展贡献力量。